Ang mga salungatan sa koponan, sayang, ay hindi kasiya-siya, ngunit hindi maiiwasang mga kababalaghan. Sa karamihan ng mga kaso, negatibong nakakaapekto sa microclimate, nadaragdagan ang pag-igting at pagalit sa pagitan ng dalawang magkasalungat na partido, at inilagay ang iba pang mga miyembro ng pangkat - mga saksi ng isang masungit - sa isang mahirap na posisyon. Gayunpaman, sa husay na paglutas ng mga sitwasyon ng salungatan, ang kanilang negatibong epekto ay maaaring mabawasan nang malaki.
Kakailanganin mo
Pagpipigil, kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ng sikolohiya ng tao, ang kakayahang tumingin sa isang sitwasyon sa pamamagitan ng mga mata ng ibang tao, na nauunawaan ang pangangailangan na sundin ang isang pagsasalita
Manwal ng pagtuturo
1
Ang hindi pagkakasundo ay hindi lumitaw mula sa simula: ito o ang pag-uugali ng tao ay palaging sanhi ng isang bagay. Samakatuwid, upang magpanggap na walang nangyari kapag ang kabaligtaran sa gilid ay luha at mosquing ay hindi tamang diskarte sa negosyo. Maaari mong, siyempre, makalayo sa alitan, ngunit ito ay pansamantalang solusyon lamang sa problema. Sa katunayan, sa ganitong paraan lamang ang mga panlabas na pagpapakita ng sitwasyon ng salungatan ay tinanggal, at hindi ang mga sanhi nito.
2
Mas marunong pa ring kilalanin ang pagkakaroon ng kaguluhan. Nangangahulugan ito na makilala ang pagkakaroon ng mga salungatan sa dalawa o higit pang mga tao na kailangang malutas. At mas mabuti nang mas mabilis.
3
Simulan ang negosasyon. Oo, oo, lalo na ang mga negosasyon, at hindi magkakasamang mga akusasyon at isang pag-uusig ng mga pagsaway. Ang mga tao ay kailangang makinig nang mabuti sa bawat isa, subukang huwag matakpan ang kalaban kapag tinatalakay ang isang namamagang problema, at pagkatapos ay pag-usapan ang mga posibleng solusyon dito. Mahalaga na ang pangwakas na desisyon ay maging pangkalahatan at hindi ipinataw mula sa labas.
4
Isagawa ang iyong desisyon. Narito kailangan mong maging matapat hangga't maaari sa iyong kapareha, ipakita ang iyong pagnanais na maalis ang problema at makamit ang karagdagang pag-unawa sa isa't isa.
Bigyang-pansin
Sa isang pag-uusap, manood ng mga kilos, ekspresyon sa mukha, at pag-uugali ng kalaban. Minsan ang wikang sign ay nagbibigay ng mas maraming impormasyon kaysa sa anumang sinasalita nang malakas. At huwag isaalang-alang ang salungatan sa koponan bilang isang napaka negatibong kababalaghan. Minsan maaari itong maging isang bagong dulot ng pag-unlad, pagpuna sa sarili at pagganyak.
Kapaki-pakinabang na payo
Kung pinag-uusapan ang hindi pagkakasundo, huwag makakuha ng personal, sundin ang pagsasalita at mga salita na hinarap sa kalaban, subukang huwag gamitin ang mga expression: "Hindi ako naniniwala sa iyo, " "nagsisinungaling ka, " atbp. Ang pagsasabi sa mga pariralang ito ay pareho sa sinasabi sa isang tao: "Ikaw ay isang sinungaling." Mas mahusay na palitan ang expression na ito sa pangungusap: "Natatakot ako na maaaring magkaroon kami ng mga paghihirap sa isyung ito" o "maaari mo bang bigyan ako ng anumang garantiya tungkol sa …", atbp.