Kung ang isang tao ay hindi nasisiyahan sa isang bagay sa pag-uugali ng ibang indibidwal, nagsisimula siyang pumuna sa kanya. Walang silbi na gawin ito sa iyong likuran, kaya dapat mong ipahayag ito nang personal. At ito ay madalas na nagdudulot ng sama ng loob at hindi pagkakaunawaan. Upang maiwasto ang reaksyon, kailangan mong malaman kung paano maayos na magsalita tungkol sa mga reklamo.
Manwal ng pagtuturo
1
Ang mapanlikhang pintas ay magiging angkop sa anumang sitwasyon: sa bahay, sa trabaho, sa pakikitungo sa mga bata at magulang. Mahalaga lamang na magsalita nang mahinahon, nang walang nararapat na emosyon. Bago ka magsabi ng isang bagay, isipin mo kung ano ang gagawin mo para sa. Nais mo bang baguhin ang isang bagay o para lamang mapahiya ang interlocutor? Sa unang kaso, maaari kang magsimula ng isang pag-uusap, ngunit sa pangalawa, ang isang tama at epektibong diyalogo ay hindi pa rin gumana.
2
Isipin, naaangkop ba ang pintas na ito ngayon? Posible bang baguhin ang isang bagay? Halimbawa, bumibisita ka sa iyong asawa. At nakatagpo ka bago ang kaganapan sa isang lugar sa kalye o mayroon na sa threshold ng lugar ng pagdiriwang. At sa sandaling ito ay mapapansin mo na ang kasosyo ay nagbihis nang hindi naaangkop. Sa ganitong sandali, maaari mong ipahayag ang iyong opinyon, ngunit hindi ito makakatulong, hindi ito gagana. At bilang isang resulta ng iyong mga salita, ang kalooban ng pareho ay masisira. May mga oras na tahimik ka. Pag-aralan lamang, at tutulungan ang iyong mga salita, paano sila malalaman?
3
Tamang pumili ng isang lugar para sa pag-uusap, hindi mo kailangang sabihin ng isang bagay sa harap ng madla. Kung ikaw ay nasa trabaho, tawagan ang isang tao sa iyong sarili o pumili ng isang sandali kapag walang tao sa paligid. Ang isang pampublikong flagellation ay maaaring magbigay ng mga resulta, ngunit din maging sanhi ng isang negatibo. Ang isang saradong pag-uusap ay magpapahintulot sa isang tao na magligtas ng mukha, iwasto ang kanilang mga gawa na hindi tinatanggap, at ang paggalang ng empleyado na ito sa iyong tao ay mapapanatili pa rin. Kahit sa isang asawa, ang isa ay hindi dapat makipagtalo sa mga bata, upang hindi maiangat ang mga pagdududa sa mga bata tungkol sa awtoridad ng ina.
4
Mas mainam na magsimula ng isang dayalogo na may papuri. Maghanap ng isang bagay na perpekto, sabihin sa akin ang tungkol dito, linawin mo na ikaw ay mahusay na itinapon sa taong nakikipag-usap ka. At pagkatapos lamang sabihin sa amin ang tungkol sa mga pagkukulang. Ang pamamaraang ito ay ginagawang posible upang mas mahusay na makitang impormasyon. Kung nagsimula ka sa mga pagkukulang, ang tao ay magsasara, at maraming mga bagay na hindi maririnig. Maging tama, malinaw na ang pagpuna ay isang pagkakataon para sa paglaki, hindi isang pagtatangka upang maituro ang mga pagkabigo.
5
Huwag sisihin ang isang tao, huwag makakuha ng personal. Pag-usapan ang nagawa, tungkol sa kung ano ang mabuti o masama sa mga kilos. Ang lalaki mismo ay natatangi, at kailangan mong paghiwalayin ang pagkatao at aktibidad. Samakatuwid, sa panahon ng pagpuna ay walang lugar para sa mga pang-iinsulto, kahit na natakpan. Kung pinag-uusapan ang mga pagkakamali, mahalaga na hindi lamang ituro sa kanila, ngunit din na iminumungkahi na naghahanap ng magkasama para sa isang solusyon sa mga problemang ito. Ito ay kinakailangan hindi lamang mag-order kung paano ito gagawin, ngunit mag-isip nang sama-sama tungkol sa pinakamainam na solusyon. Dadagdagan nito ang pagiging produktibo, gawing mas produktibo ang komunikasyon.
6
Siguraduhing purihin ang tao pagkatapos nilang baguhin ang proyekto o kanilang pag-uugali. Maglaan ng oras upang sabihin sa kanya na ginawa niya ang lahat ng tama. Ito ay makinis ang impression ng huling pag-uusap, gawing mas madali ang komunikasyon at mas maginhawa para sa lahat. Kung mayroon kang oras para sa pagpuna at pagkondena, hindi ka makakakuha ng maayos na trabaho, at bigyang-diin ang kahalagahan para sa iyo o sa koponan.