Ang mga salungat na sitwasyon ay hindi maiiwasan sa malapit na pakikipag-ugnay sa ibang tao. Ang dahilan ay maaaring maging isang walang kabuluhan na walang, sa isang mababaw na sulyap, anumang kahulugan: isang walang pag-iingat na salita, isang hindi inaasahang reaksyon sa isang cue, may malay-tao o walang malay na kalokohan sa bahagi ng isa sa mga interlocutors. Upang maiwasan ang pagbuo ng salungatan at lumabas sa sitwasyon nang may dignidad, mahalagang maayos na tratuhin ang nangyayari at kumilos nang naaayon.
Manwal ng pagtuturo
1
Alamin ang dahilan para sa bastos na pahayag. Kadalasan ay malinaw na agad kung nais ba ng tao na saktan ka o salakay ng pagkakataon. Huwag tumugon sa publiko sa mga bulalas na pahayag. Maghintay hanggang sa ikaw ay nag-iisa sa tao at magsalita, hilingin na huwag magsalita ng ganoong parirala sa hinaharap. Malamang, maiintindihan ka ng interlocutor, humingi ng paumanhin at isasaalang-alang ang iyong mga puna sa hinaharap. Huwag ipaalala sa kanya ang error kung hindi ito nangyari ulit.
2
Kung ang isang nakakasakit na pahayag ay sinasadyang ginawa, sa anumang kaso ay hindi tumugon nang may pananalakay sa mga salita o kilos. Ito ay isang tanda ng kahinaan sa iyong bahagi at dahilan para sa karagdagang pag-atake. Kung nais ng isang tao na inisin ka at makita ang iyong mahina na lugar, hindi ka na magkakaroon ng awa.
3
Huwag gumanti sa anumang paraan. Manatiling kalmado, panlabas at panloob, anuman ang nasaktan ng mga salita ng kalaban o walang pakialam. Ang iyong katahimikan ay unang mag-udyok sa kanya, at sa kalaunan ay magagalit siya: hindi isa sa kanyang mga pagtatangka ay matagumpay, ikaw ay walang malasakit sa lahat. Para sa pamamaraang ito, kakailanganin mong maglaan ng malaking pasensya - ang mga pagtatangka ng nagkasala ay tatagal ng mahabang panahon.
4
Maging masungit. Alalahanin ang isang nagkasala mula sa itaas hanggang sa ibaba, ipakita ang iyong awa sa kanya bilang isang tao na malapit sa pag-iisip. Sa kasong ito, ang pagtatangka na mang-insulto ay magpapatuloy ka, ngunit nasa ilalim ka ng iyong kontrol: ang nagkasala ay malalaman ang iyong saloobin sa kanyang sarili at, sinusubukan mong ibababa ka sa kanyang sariling antas, ay magpapatuloy na magalit at pukawin ang pagsalakay at kahinaan. Mapapanood mo siya at masisiyahan sa kanyang walang lakas.
5
Maglaro kasama niya: naglalarawan ng pag-iyak at himulmol, na binibigyan ang lahat ng iyong mga kilos na pinalaki, nakakatawa, nakakabagbag-damdamin. Sa anumang kaso huwag ayusin ang panloob na estado alinsunod sa reaksyon na hinihintay ng kalaban. Sa kabaligtaran, naglalaro ng isang gumaganap na sketsa, magsimulang ngumiti. Sa ngayon, nakamit niya ang kanyang layunin, at nanatiling kalmado ka.