Ang mga salungatan ng interes ay isang mahalagang elemento ng komunikasyon. Pagkatapos ng lahat, imposible na palaging iakma sa iba o asahan ang katulad na pag-uugali mula sa iba. Gayunpaman, kinakailangang malaman ang panukala at hindi pahintulutan ang mga pagtatalo at talakayan na umusbong sa mga sitwasyong salungatan. At kung hindi maiwasan ang isang iskandalo, kung gayon ang kakayahang maglagay ay makakatulong upang maituwid ang sitwasyon.
Manwal ng pagtuturo
1
I-pause. Huwag subukang ipagpatuloy ang pag-uusap kaagad pagkatapos ng isang pag-aaway. Pagkatapos ng lahat, ang bawat tao ay nangangailangan ng isang tiyak na oras upang palamig at ayusin ang kanyang mga saloobin at emosyon. Kahit na huminahon ka sa loob ng ilang minuto at may mas mabibigat na mga pangangatwiran sa iyong pabor, hindi mo dapat asahan na maging handa ang iyong kapareha para sa isang nakabubuo na pag-uusap. Posible na hindi pa niya nakayanan ang pagharap sa negatibong sediment na naiwan pagkatapos ng iskandalo. Kaya, sa halip na isang pinagsamang paghahanap para sa pinakamainam na solusyon, magsisimulang muli kang mag-ayos.
2
Maghanap ng mga tamang salita. Pinapayuhan ng mga sikologo na maiwasan ang mga akusasyon at pag-usapan ang higit pa tungkol sa kanilang sariling mga emosyon, at hindi tungkol sa mga pagkakamali ng isang kapareha. Subukan na huwag gumamit ng mga pananalita - mga gene ng salungatan na maaaring maging kahit na ang pinakamaliit na argumento sa isang malaking iskandalo. Ang mga nasabing parirala ay nagsasama ng mga tanong na retorika na may negatibong konotasyon ("bakit hindi mo …", "naisip mo pa ba kung ano ang", atbp.), Hindi nagbabago ng mga epithet, paghahambing, at anumang nakakasakit na mga puna. Subukan ang paggamit ng "I-expression" na pamamaraan: "Hindi sa tingin ko ginagawa mo ito, dahil sa nararamdaman ko …".
3
Maghanap para sa isang solusyon sa kompromiso. Hindi mo dapat igiit ang iyong sariling punto ng pagtingin, kung hindi, pinatatakbo mo muli ang panganib ng pag-aaway muli sa interlocutor. Igalang ang kanyang opinyon, kahit na tila mali sa iyo. Sabihin sa iyong kapareha ang tungkol sa iyong pangitain sa sitwasyon, pagkatapos ay maingat na makinig sa kanyang bersyon. Pagkatapos lamang nito ay nagkakahalaga na simulan ang paghahanap para sa isang solusyon na mag-apela sa pareho.
4
Lumapit sa isang code ng salita. Kung madalas kang makipag-away sa isang mahal sa buhay: isang mahal sa buhay, isang ina, kasintahan, mas mahusay na gumawa ng mga hakbang sa pag-iwas upang mapanatili ang kapayapaan sa isang relasyon. Halimbawa, pumili ng isang salita na magpapahiwatig na kinakailangan upang tapusin ang nag-aalinlangan. Ito ay isang madaling paraan upang masira ang sitwasyon at ilagay ang pag-uusap sa isang mas mapayapang direksyon.