Ang Aggression ay isang natural na sikolohikal na reaksyon ng isang tao sa ilang mga kaganapan, ngunit sa ilang kadahilanan ang ilang mga tao ay nakakaranas ng isang palaging pakiramdam ng pagsalakay sa iba. Ang pakikipag-ugnay sa tulad ng mga taong agresibo-isip ay napakahirap, at upang maging produktibo ang komunikasyon na ito, kailangan mong bumuo ng tamang taktika para sa pakikipag-usap sa isang agresibong tao na patuloy na umaatake sa iyo sa sikolohikal.
Manwal ng pagtuturo
1
Ang unang reaksyon sa isang agresibong pag-atake ay karaniwang galit at isang pag-atake sa tugon. Nakikipag-usap sa isang agresibong tao, subukang huwag sumuko sa mga provocations - huwag magpainit ng sitwasyon, huwag tumugon nang may galit sa galit, subukan, sa lahat ng gastos, upang mapanatili ang isang positibong saloobin at lumayo sa alitan.
2
Lumikha ng tamang panloob na pag-install na magpipigil sa iyo at tutulungan kang mahinahon at mahinahon na makayanan ang sitwasyon nang hindi nagbibigay ng sama ng loob at sama ng loob. Kung ang mga agresibong pag-atake ng interlocutor ay nakakasakit sa iyo at nagdulot ng galit at galit, subukang ilubog ang mga emosyon at lohikal na isipin kung ano ang sanhi ng naturang pagsalakay at kung bakit naiiba ang taong ito sa modelong pag-uugali.
3
Panatilihin ang pang-unawa at pagiging objectivity, at subukang tingnan ang mga kaganapan na nagaganap sa pamamagitan ng mga mata ng iyong kalaban. Alamin kung ano ang eksaktong sanhi ng pagsalakay at pangangati ng interlocutor - marahil ang dahilan ay wala sa iyo, ngunit sa kapaligiran.
4
Panoorin ang iyong mga ekspresyon sa mukha at kilos - ipakita ang interlocutor na katapatan at pagiging bukas, huminga ng mahinahon, tumingin nang diretso sa mata at huwag lumayo sa kanya nang labis. Subukang kopyahin ang mga kilos ng interlocutor upang madama niya ang kanyang tao sa iyo.
5
Kontrolin ang iyong katawan, at maingat ding makinig sa mga salita ng interlocutor. Kahit na siya ay nagtaglay ng pagsalakay sa iyo - makinig ng mahinahon at maingat, at ang pagsalakay na ito ay mawawala. Huwag matakpan ang interlocutor, hayaan siyang magsalita, kung hindi man ay hindi tatanggapin ang iyong mga salita sa pagtugon at mawawala ang mga tainga ng isang taong nagagalit.
6
Maghintay hanggang matapos ang pagsasalita ng interlocutor, tandaan ang natanggap na impormasyon, at, batay dito, bumuo ng isang karampatang at kalmado na sagot. Magsalita nang may kumpiyansa, nang may pagpigil, nang hindi tinataas ang iyong tinig. Kung ang interlocutor ay patuloy na nagagalit, iwaksi ang kapaligiran - kung ikaw o ang iyong mga empleyado ay sisihin para sa kanyang mga pagkabigo, humingi ng paumanhin para sa iyong sarili o para sa kanila. Subukang lutasin ang tunggalian sa iyong sarili, subukang sumang-ayon, at pinakamahalaga, tama na maunawaan ang kakanyahan ng problema na sinubukan nilang iparating sa iyo.
7
Tanungin ang interlocutor ng isang bilang ng paglilinaw ng mga katanungan at malinaw at malinaw na ipaliwanag sa kanya kung ano ang gagawin mo upang malutas ang problema at malutas ang tunggalian. Kung tama ka sa salungatan, at ang interlocutor ay gumawa ng hindi makatwiran na pag-angkin, ipagtanggol ang iyong posisyon nang matatag at magalang.