Para sa sinumang pinuno, sa unang lugar ay ang mga interes ng kanyang samahan, ang kakayahang epektibong sakupin ang "angkop na lugar" nito sa merkado, habang pinapanatili at pinalawak ang base ng kliyente nito. Sa madaling salita, ang kanyang pangunahing tungkulin ay ang paggawa ng kumpanya tulad ng isang orasan. At para dito, kailangan niyang tiyakin na ang lahat ng mga empleyado ng kumpanya ay naramdaman na sila ay kabilang sa parehong "karaniwang bahay", na tinutupad nila ang kanilang mga tungkulin nang lubos na masigasig at pag-iisip, na kumukuha ng makatuwirang inisyatibo kung kinakailangan. Paano ito gagawin?
Manwal ng pagtuturo
1
Walang saysay na makamit ang isang mahusay na saloobin upang gumana nang maayos. Hindi nakakagulat na sinabi ng katutubong karunungan: "Hindi ka papilit na matamis." Upang ang mga subordinates sa tunay na pagpapahalaga sa trabaho, bilang karagdagan sa pulos materyal na insentibo (mabuting suweldo, pakete ng lipunan, mga bonus), napakahalaga ng moral at sikolohikal na klima. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang tao na literal na "sa pamamagitan ng lakas" ay pupunta sa serbisyo, kung alam niya na magkakaroon ng abala, kahihiyan, mga iskandalo, "pagdaraya" doon, kung gayon ay bahagya niyang ibigay ang kanyang sarili upang gumana sa buong kaluluwa niya.
2
Laging magalang sa mga subordinates, at humiling ng pareho mula sa mga mas mababang antas ng mga tagapamahala. Magpakita ng interes sa kanila bilang mga indibidwal, kung maaari, tumulong sa paglutas ng mga problema. Siguraduhin na purihin at gantimpala para sa masipag na gawain.
3
Kung nagkamali ang subordinate, isinagawa ang kanyang mga tungkulin na hindi sa pinakamahusay na paraan, ituro sa kanya ito at humingi ng pagwawasto, ngunit sa pinaka mataktika na form. Kung ang pagkakamali ay napakaseryoso na kinakailangan upang magpataw ng isang parusa - dapat sa anumang kaso ay maiugnay sa kahihiyan, gross scam, atbp.
4
Huwag mag-atubiling makinig sa mga opinyon ng mga subordinates, lalo na kung mayroon silang isang reputasyon bilang kinikilalang mga eksperto sa isang partikular na larangan.
5
Hilingin ang mga empleyado na igalang ang bawat isa. Kung sakaling may salungatan sa pagitan ng mga subordinates, lalo na kung kumuha ito ng isang pinahaba na form at may nakapipinsalang epekto sa moral at sikolohikal na klima sa koponan, dapat mong gawin ang lahat ng mga hakbang upang wakasan ito. Sa parehong oras, ipakita ang pinakamataas na posibleng objectivity at kawalang-katarungan.
6
Kung sa ilang kadahilanan ang isa sa mga empleyado ng kumpanya ay regular na nagaganyak sa mga sitwasyon ng salungatan, lumilikha ng isang hindi normal, nerbiyos na kapaligiran na nakakasama sa kumpanya, kinakailangan na mahigpit na hilingin na baguhin niya ang kanyang pag-uugali. Kung imposible o ayaw mag-reporma, ang nasabing empleyado ay dapat iwaksi sa ilalim ng anumang pagkukulang. Sapagkat ang kawikaan na "Isang itim na tupa ang sumisira sa buong kawan!" ganap na patas.
7
Kung maaari, ayusin ang mga partido ng korporasyon, mga paglalakbay sa larangan, upang makipag-usap sa isang mas nakakarelaks, hindi pormal na kapaligiran. Ito ay napaka-kapaki-pakinabang para sa paglikha ng isang welcoming na kapaligiran sa koponan.